Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?
Wir beantworten Nachrichten und E-Mails in der Reihenfolge ihres Eingangs. Die meisten Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden während unserer Geschäftszeiten beantwortet.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@meisterschnitt.de mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zu berücksichtigen, können jedoch keine Änderungen garantieren, sobald Ihre Bestellung verpackt oder versendet wurde.
Wie lange beträgt die Bearbeitungszeit?
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Die meisten Lieferungen dauern 6–12 Werktage.
Wird meine Bestellung in einem Paket geliefert?
Je nach Größe und Inhalt Ihrer Bestellung kann diese in mehreren Paketen versendet werden.
In diesem Fall erhalten Sie für jedes Paket eine separate Sendungsverfolgung.
Was passiert, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?
Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht auf Lager sein, informieren wir Sie per E-Mail über das voraussichtliche Lieferdatum.
Wenn die Wiederverfügbarkeit länger als 2 Wochen dauert, erstatten wir Ihnen den Betrag für den/die nicht verfügbaren Artikel.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten – was soll ich tun?
Es tut uns leid, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@meisterschnitt.de und senden Sie uns Ihren Namen, Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Produkts.
Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.
schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?
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Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@meisterschnitt.de mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zu berücksichtigen, können jedoch keine Änderungen garantieren, sobald Ihre Bestellung verpackt oder versendet wurde.
Wie lange beträgt die Bearbeitungszeit?
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Wie lange dauert die Lieferung?
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Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Die meisten Lieferungen dauern 6–12 Werktage.
Wird meine Bestellung in einem Paket geliefert?
Je nach Größe und Inhalt Ihrer Bestellung kann diese in mehreren Paketen versendet werden.
In diesem Fall erhalten Sie für jedes Paket eine separate Sendungsverfolgung.
Was passiert, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?
Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht auf Lager sein, informieren wir Sie per E-Mail über das voraussichtliche Lieferdatum.
Wenn die Wiederverfügbarkeit länger als 2 Wochen dauert, erstatten wir Ihnen den Betrag für den/die nicht verfügbaren Artikel.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten – was soll ich tun?
Es tut uns leid, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@meisterschnitt.de und senden Sie uns Ihren Namen, Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Produkts.
Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.